Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului thegiftstore.ro (denumit în continuare „site-ul”). Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a acestor termeni.
- Informații generale
Site-ul thegiftstore.ro este deținut și administrat de operatorul comercial al brandului A Chocolaterie, S.C. The Gift Idea Concept SRL, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J40/6833/2021, denumit în continuare „Vânzătorul”.
Pentru orice întrebări sau solicitări ne poți contacta la adresa de e-mail:
contact.thegiftidea@gmail.com
- Produse și comenzi
Produsele afișate pe site sunt realizate în ediții limitate sau la comandă, în funcție de specificul fiecărui produs.
Prin plasarea unei comenzi, clientul declară că informațiile furnizate sunt corecte și complete. Comanda devine fermă în momentul confirmării acesteia de către Vânzător.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, precum indisponibilitatea produselor sau informații incomplete furnizate de client.
- Prețuri și plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ taxele aplicabile, conform legislației în vigoare.
Modalitățile de plată disponibile sunt cele afișate pe site la momentul plasării comenzii. Vânzătorul nu stochează datele cardurilor bancare.
- Livrare
Livrarea produselor se face prin firme de curierat partenere, la adresa indicată de client în comandă.
Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și de condițiile externe (curier, perioade aglomerate).
Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat.
- Politica de retur
Produsele realizate la comandă sau personalizate nu pot fi returnate, conform legislației în vigoare.
Pentru produsele care nu sunt personalizate, eventualele solicitări de retur se analizează de la caz la caz, cu condiția ca produsele să fie returnate în aceeași stare în care au fost livrate.
Pentru orice situație, te rugăm să ne contactezi înainte de returnare la contact.thegiftidea@gmail.com.
- Drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice) este proprietatea Vânzătorului și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Copierea, reproducerea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Vânzătorului este interzisă.
- Răspundere
Vânzătorul depune toate eforturile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, însă nu garantează lipsa unor erori minore.
Utilizarea site-ului se face pe propria răspundere a utilizatorului.
- Protecția datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, disponibilă pe site.
- Modificarea termenilor
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții oricând. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.
- Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația din România. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau de instanțele competente.
